Filosofia

La Dolci Assicurazioni tende costantemente al raggiungimento di un unico obiettivo: fornire un servizio il più accurato possibile alla sua clientela.

Avendo ormai consolidato una certa esperienza nel settore assicurativo riteniamo che il servizio accurato si possa ottenere attraverso:

1) la soddisfazione dei mutevoli e complessi bisogni del cliente

2) ad un prezzo adeguato

3) attraverso una consulenza personalizzata privilegiando il rapporto umano.

Per ottenere questo abbiamo scelto di operare attraverso una struttura plurimandataria.

La struttura plurimandataria avendo rapporti diretti con più compagnie garantisce varietà di scelta sul singolo prodotto, selezionando il migliore possibile, applicando prezzi competitivi sempre col meccanismo del dare ciò di cui ha bisogno a chi ne necessita scegliendo di volta in volta le aziende più competitive sul singolo contratto assicurativo.
Il vantaggio della struttura plurimandataria viene facilmente messo in risalto da una comparazione con altre due tipologie presenti sul mercato – animate peraltro da logiche completamente opposte – e secondo la nostra esperienza quantomeno incapaci di raggiungere l’obiettivo da noi prefissato.

Se da un lato infatti l’agente monomandatario offre un rapporto di grande continuità con uno stesso interlocutore dall’altro il fortissimo vincolo con la mandante lo rende sostanzialmente “dipendente” ad essa e non asservito alle mutevoli esigenze del cliente che potrebbero clamorosamente confliggere.

All’opposto, figura libera da vincoli con qualsiasi mandante, il Broker non può seguire il cliente in maniera completa e risolvere particolari sfaccettature delle varie esigenze assicurative ciò in quanto è lacunoso nel rapporto diretto – che si basa spesso su conoscenze personali e contatti continui – con i funzionari delle varie compagnie.

In una posizione intermedia volta a riunire gli aspetti positivi delle due strutture appena descritte si è decisa di collocare la Dolci Assicurazioni: il vantaggio di un rapporto “diretto” con le diverse mandanti da un lato permette anche di esserne svincolato e ricercare in ogni momento compagnie sempre più aderenti ai bisogni della clientela, che nel regime di libero mercato è l’unico giudice e quindi unico punto di riferimento per ogni serio operatore del settore.